Política de Privacidad

Última actualización: 15 de noviembre de 2025

Bienvenido a la Política de Privacidad de EcoStandards Ecuador. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable en Ecuador y los estándares internacionales de protección de datos.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información personal, que puede incluir:

• Información de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos similares cuando usted nos los proporciona.
• Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en cada página, los enlaces en los que hace clic y otras acciones realizadas en nuestros servicios.
• Información del dispositivo: Datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, sistema operativo y otros datos técnicos relacionados con su dispositivo.
• Información de comunicaciones: Cuando se comunica con nosotros directamente, podemos registrar y supervisar dichas comunicaciones para fines de calidad y capacitación.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para diversos fines, que incluyen:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Procesar solicitudes de información, consultas o inscripciones a eventos.
• Enviar actualizaciones, boletines informativos y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, siempre que haya dado su consentimiento para recibirlos.
• Realizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver posibles disputas.
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en una o más de las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que dichos intereses no se vean anulados por sus intereses o derechos fundamentales.
• Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

4. Compartición de Información

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos prestan servicios y que necesitan acceder a cierta información para realizar dichas funciones (como proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico, análisis de datos, etc.).
• Socios comerciales: Organizaciones con las que colaboramos en proyectos específicos, cuando sea necesario para la ejecución de dichos proyectos y con las garantías apropiadas.
• Autoridades públicas: Cuando estamos obligados por ley o por orden judicial a divulgar cierta información.
• Con su consentimiento: En otros casos, solo compartiremos su información personal cuando hayamos obtenido su consentimiento para hacerlo.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines comerciales.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Como organización con conexiones internacionales, podemos transferir su información personal a países fuera de Ecuador. Cuando realizamos dichas transferencias, implementamos garantías adecuadas para asegurar que sus datos estén protegidos de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Estas medidas incluyen, entre otras:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS.
• Acceso restringido a la información personal solo al personal autorizado que necesita conocerla para cumplir con sus responsabilidades.
• Evaluaciones periódicas de seguridad y auditorías de nuestros sistemas.
• Políticas y procedimientos internos de protección de datos.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo durante el cual tenemos una relación continua con usted.
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con la prescripción aplicable, litigios o investigaciones regulatorias).

8. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:

• Derecho de acceso: El derecho a saber si procesamos sus datos personales y, en su caso, a acceder a ellos.
• Derecho de rectificación: El derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: El derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: El derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: El derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta Política de Privacidad.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos tanto cookies propias como de terceros.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicarle cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si deshabilita las cookies. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

11. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo más rápido posible.

12. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la legislación aplicable. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Última actualización" revisada y será efectiva tan pronto como sea accesible. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

13. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en:

EcoStandards Ecuador
Av. Amazonas N34-451 y Atahualpa
Quito, Ecuador
Email: [email protected]
Teléfono: +593 2 394 1500

Responderemos a su solicitud lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo establecido por la ley aplicable.